Las bibliotecas del SIGLO XXI

Es muy importante en primer lugar situarse en aquellas bibliotecas antes de la aparición de las computadoras personales, pues existían problemas muy específicos como, por ejemplo; el extravío de ejemplares, también que pudieran haber sido extraídos, o lo que mas habitualmente sucedía que se encontraban en el lugar incorrecto.

Entonces los primeros sistemas que ayudaban a la informatización de una biblioteca se centraban en organizar los ficheros y gestionar el préstamo. Lógicamente que al no existir todavía internet ni miras de poder solicitar un préstamo vía web.

Es muy notorio que siempre un sistema informático evoluciona a través del usuario, ya sea por su exigencia o necesidad de obtener nuevas informaciones. Entonces surge la gran pregunta, si un usuario puede realizar la solicitud en el propio mostrador de la biblioteca, porque no también realizarla desde un computador vía web?.

Se llega a los SIGB Sistemas Integrados de Gestión Bibliotecario que además de permitir acceder a la colección de una biblioteca por medio del autor, titulo o descripción temática, también permite la digitalización de todo tipo de información; pero como el usuario final es la principal razón de ser de las bibliotecas, estos sistemas informáticos deben permitir a los usuarios además de gestionar el uso de la colección, consultar el estado de los préstamos, poder también renovarlos, reservar materiales que no están disponibles, solicitar la adquisición de libros o pedir una búsqueda especializada.

Entonces hoy en día un Sistema de Gestión Bibliotecaria no solo permite organizar y gestionar toda la colección existente en la biblioteca, además posibilita descubrir los recursos bibliográficos y documentales que existen y están disponibles en el centro.

Las bibliotecas están ahora con la nueva tecnología las 24 horas de todos los días del año a disposición del usuario.

Y de acuerdo a la tecnología disponible se debe implementar todo aquello que hace una mejor comunicación y más amplia con el usuario, notificaciones de nuevos libros, respuestas a consultar, etc.

Se abre un mundo increíble a través de la digitalización, pues se tiene acceso a libros digitales, audios libros, periódicos-e, videos, etc.

Como paradigma principal de los Sistemas de Gestión Bibliotecarios es el CONOCIMIENTO AL ALCANCE DE LA MANO

Los términos de un sistema de gestión bibliotecaria

En primer termino debemos de convenir que los Sistemas de Gestión Bibliotecaria deben ofrecer un verdadero beneficio directo, tanto a estudiantes, docentes, personal administrativo y usuarios en general. Siempre contando con una adecuada base de datos para poder acceder de forma ágil, segura y practica a la información que se encuentra en ella.

En segundo termino debemos tener como objetivo principal “el conocimiento al alcance de la mano”. Para llegar a esto se debe facilitar la accesibilidad a la sociedad de la información, como decía Laudon & Laudon (2002) “un sistema de información es un conjunto de componentes interrelacionados que reúne, procesa, almacena y distribuye información”.

En tercer termino debemos acotar que los componentes de un sistema de gestión bibliotecaria son dos, los cuales son dos conjuntos principales, las colecciones documentales y el usuario.

Dentro de las colecciones documentales a las colecciones bibliográficas la cual es la materia principal del conocimiento, y sumado a esto los usuarios y los servicios de información para acceder al conocimiento. Pero es muy importante que estos sistemas de gestión bibliotecaria se deben alinear a los constantes cambios tecnológicos, que realmente son permanentes. Para esto se resalta lo importante de la exigencia de adquirir o hacer evolucionar los medios que apoyan la automatización de los procesos rutinarios, que ayudan a la permanente accesibilidad en línea, como también los servicios de información.

Hoy las TIC (Tecnologías de la Información y el Conocimiento) pasan a ser fundamentales en la gestión diaria de las bibliotecas, dando mayor confiabilidad y eficiencia a la hora de administrar u gestionar los recursos que ella posee.

Entonces nos abocamos al cuarto termino, se debe contar con un buen sistema de gestión bibliotecaria, que sea ágil, practico, que sirva para mejorar el servicio y sobre todo la experiencia del usuario que investiga.

En quinto termino, este sistema de gestión bibliotecaria debe permitir la creación de colecciones digitales que ayuden permitiendo la incorporación de documentos derivados de un proceso de digitalización, y aquí aparecen los archivos textuales, multimedia, Objeto Virtual de Aprendizaje (OVA), etc. Pero todo esto debe estar si o si en un ambiente web.

Cuando un sistema de gestión bibliotecaria esta basado en ambiente web su acceso pasa a ser ubicuo, permitiendo la operativa del mismo a cualquier hora, así la consulta entonces de la información se puede realizar desde cualquier hora y desde cualquier lugar.

Las colecciones bibliográficas, que son realmente la materia fundamental del conocimiento como ya dijimos, se comienza por la adquisición, ya sea compra o donación, se debe realizar un tratamiento analítico y descriptivo de forma bien exhaustiva y precisa que entonces describa y analice para una óptima localización.

Lo preferible es un sistema de clasificación internacional estructurado, fuerte y de uso general.

Los usuarios la otra parte tan importante en un sistema de gestión bibliotecaria, pues todo debe estar orientado en un sistema de gestión bibliotecaria hacia el propio usuario; como así también la consulta y préstamo son servicios que la biblioteca debe realizar de manera simple y transparente.

Para que un sistema de gestión bibliotecaria sea moderno y útil, debe contar también con alertas bibliográficas, estos servicios de mercadeo y publicidad que despiertan el interés de la consulta por parte del usuario, pues no debemos olvidar que se debe constantemente incentivar al estudiante a la lectura y la investigación.

Y lógicamente no debemos dejar de lado la constante capacitación, tanto del usuario como también del personal que gestiona y administra la biblioteca.

En sexto termino tenemos el importante papel que cumplen las TIC, estas han realizado un cambio sustancial en el gran papel que desempeñan las bibliotecas, las cuales son transmisoras de información y conocimiento, esto a través de un mundo virtual.

Este gran cambio muestra una doble dimensión de la biblioteca, ya que pasa a ser un espacio real y digital. Aparece la difusión electrónica de los documentos, por eso es importante facilitar el acceso y controlar su uso.

Aparece una nueva figura de préstamo de documentos, sumado al de préstamo domiciliario y en sala, y es el acceso remoto a archivos digitales, o sea la lectura a través del sistema.

Es con internet y los sistemas de gestión bibliotecaria en ambiente web que podemos tener “el conocimiento al alcance de las manos”.

Entonces por lo tanto son 6 términos y muy importantes lo que en principio podemos destacar sobre la implementación y utilización de un sistema de gestión bibliotecaria.

Porque implementar un Sistema Integrado de Gestión Bibliotecaria (SIGB)

Las bibliotecas de hoy en día cada vez mas se vuelven complejas, porque ya no es solamente el tema impreso, sea libros, diarios o revistas, es también el repositorio de videos y todo lo digital. Entonces al ser mas complejas necesita de aplicaciones informáticas que le puedan permitir garantizar la calidad de los servicios que ofrece, pero otro lado, y muy importante, la permanente innovación y generación de recursos adaptados. Es en este punto donde un software para bibliotecas pasa a ser en la herramienta fundamental para poder lograr esos objetivos.

Con el gran avance de la tecnología en nuestros días un software de bibliotecas o de red de bibliotecas aporta gran cantidad de ventajas, para el personal bibliotecario, como también para los socios o usuarios de la misma.

Se evita la redundancia de información; facilita la recuperación de los documentos catalogados con mucha mas facilidad y precisión; ofrece al usuario un desarrollo modular lo que entonces permitirá administrar de buena manera y mas rápido las tareas y servicios que se gestionan, ya sea independiente o interconectada; permite una administración completa y flexible pues amplia la variedad de recursos con los que se trabajan; aumenta por lo tanto la eficiencia y rapidez mediante la catalogación; permite el intercambio y colaboración entre bibliotecas reduciendo de esta manera los costos de las operaciones y por supuesto agilizando los procesos que están relacionados con las propias gestiones de sus colecciones; fomenta el acceso a una información variada desde texto completo hasta multimedia; permite atender a un mayor numero de usuarios a la vez y de esta manera ahorrando trabajo y tiempo para el personal que atiende la biblioteca; al ser un software bajo plataforma web se ahorra en la inversión de instalación de hardware; permite también la comunicación con bibliotecas virtuales que existen en la web.

La gestión y administración de una biblioteca a través de un software esta basada esencialmente en el préstamo, el cual supone el control de dos tipos de datos, los del libro y los del usuario.

Como decíamos líneas arriba, el gran avance de la tecnología nos permite realizar actualmente muchas más cosas con un software de gestión y administración de bibliotecas, como por ejemplo la digitalización de imágenes, pudiéndose guardar en la Base de Datos que pertenece a la biblioteca todo tipo de documentos, como asi también los videos que puedan ayudar en clases prácticas a los estudiantes.

Al implementar un software de bibliotecas se produce un cambio muy importante en la misma concepción de la biblioteca, pues de un carácter fijo y estático se pasa a una difusión de los conocimientos. De esta manera la biblioteca se abre a la sociedad y sale a la búsqueda del lector.

Hoy con la posibilidad de desarrollar e implementar software para dispositivos móviles se tiene la biblioteca y toda su información al alcance de la mano Y se abren un sin de posibilidades de hacer de la biblioteca de hoy a través de la informatización con el mundo exterior de una manera mas fácil, enviando notificaciones a los usuarios mediante correo o Notification Push en los celular, avisando finalización del periodo de préstamo, respuestas a consultas, Chatbox, y la gestión de prestamos de forma totalmente automática.

Los Sistemas Integrados de Gestión Bibliotecaria (SIGB) deben utilizar la tecnología actual de forma completa, pues el personal bibliotecario ya no trata únicamente con materiales impresos disponibles físicamente en la biblioteca, hay también una cantidad creciente de documentos accesibles en soportes electrónicos, y la casi totalidad del producto impreso que se genera se hace mediante sistemas informatizados y en formato digital.

Además de la generalización del acceso a documentos digitales se ha trabajado mucho en los últimos años en la interconexión de sistemas de recuperación de distintos fabricantes, para esto se desarrolló un estándar que facilita la comunicación entre sistemas, es el ANSI Z39.50.

El estándar Z39.50 es un protocolo cliente/servidor dirigido a facilitar la búsqueda y recuperación en distintos sistemas a través de una misma interfaz, su aplicación en el mundo de las bibliotecas y de los centros de documentación permite la consulta de los recursos distribuidos en distintas bases de datos a lo largo y ancho del mundo, desde un mismo punto de acceso.

Todas las funciones anteriormente citadas se pueden encontrar en nuestro Software de Gestión de Bibliotecas BIBLIOSOFT, el cual ponemos a disposición de las instituciones educativas a través de nuestra web http://techforeducation.gxpsites.com/

WECHAT, el super Whatsapp chino

WeChat no es solo un software de mensajería, pues abarca en una misma interfaz los equivalentes chinos de Facebook, Whatsapp, Venmo (la billetera digital de Paypal), el videojuego Candy Crush, la aplicacion de citas Tinder y la tienda Amazon. 

Posee también funcionalidades adicionales como agendar una cita medica, poder reservar vuelos o ver que tan lleno esta un lugar, o solicitar el divorcio.

Tiene mas de 1.000 millones de usuarios móviles que intercambian en ella aproximadamente 45.000 millones de mensajes diarios.

Su casa matriz es Tencent, y WeChat forma apenas una parte de ella, teniendo una capitalización bursátil de U$S 398.011 millones.

El mundo de WeChat lo forman redes sociales, procesadores de pagos digitales, plataformas de noticias, de video, de computación en la nube, laboratorios de inteligencia artificial y ademas de todo esto el mayor creador de video juegos del mundo que lo es por ingresos y por alcance.

Fue creado en el año 2011, recibiendo subsidios del Gobierno, teniendo incluso planes de integrar con el sistema de identificaciones del país.

Lógicamente también ayuda el que estén censuradas las aplicaciones extranjeras en China, pero por otra parte no hay en el mundo una aplicación que reúna lo que existe en el mundo y mucho mas.

Es considerada una super aplicación pues todo esta integrado en un solo servicio, siendo una ventanilla única. Existe la posibilidad de que desarrolladores externos pueden hacer miniprogramas para WeChat y acceder a su poderosa base de usuarios, en vez de crear una aplicación independiente.

La aplicación esta disponible en varios idiomas, de esta manera se puede chatear entre usuarios de diferentes idiomas, el sistema utiliza inteligencia artificial para traducir simultáneamente en tiempo real.

Teniendo una cuenta bancaria cualquier usuario puede pagar en las mas grandes cadenas de supermercados hasta inclusive en los pequeños vendedores ambulantes y taxis. 

Al realzarse la compra en linea existe una opción para pagar con WeChat, y es a través de un código de acceso o una herramienta de autentificación biométrica.

Resumiendo, una super aplicación de la cual el mundo ha aprendido muchas lecciones, y que hace temblar a occidente, pero por otro lado también plantea muchos desafíos.

Fuente: https://www.dinero.com/empresas

GEOMARKETING

Chasco (2003):

“Es un conjunto de técnicas que permiten analizar la realidad económico-social desde un punto de vista geográfico, a través de instrumentos cartográficos y herramientas de la estadística espacial”.

El Geomarketing permite poder tomar decisiones de negocio incluyendo una variable más, la VARIABLE ESPACIAL. Permitiendo así representar en un mapa de una forma visual datos relevantes. Y cobra especial sentido cuando debemos decidir donde abrir un punto de venta.

Añade el componente espacial para analizar datos de clientes, de la competencia, puntos de interés, tráfico de potenciales clientes.

Siempre el proceso de selección de una ubicación era algo que le correspondía estudiar por ejemplo al departamento de expansión o similar de una empresa, donde se disponía de un listado de zonas, se filtraba por aquellas que estaban disponibles y luego en colaboración con marketing, se incorporaban características de estudios de mercado, encuestas, información pública y se tomaba una decisión.

Hoy el mercado ha cambiado, y cambia constantemente, y es necesario poder contar con información actualizada, poder incorporar más variables de decisión como nuestra competencia, puntos de interés, información de tráfico y movilidad.

Entonces resalta que existe la necesidad de actualizar las herramientas, los tiempos de decisión y por encima de todo de maximizar la rentabilidad basando la decisión en información precisa y actual.

El Geomarketing nos ayuda a representar en un mapa las relaciones causa-efecto en los puntos de venta y optimizar los resultados de ventas. Primero se debe contar con la información para cruzar y en segundo lugar dejarnos ayudar por las funcionalidades y la sencillez del Geomarketing.

Básicas: Fuente externa. Es información relacionada con el entorno, es decir, puntos de venta, nivel de venta, tasas de paro, gasto medio, etc. Para ello lo ideal es utilizar fuentes de información lo más actualizada posible y georreferenciadas.  También es casi imprescindible disponer de la ubicación de los puntos de venta de la competencia, enriquecida con información relativa a los precios también.

Básicas: Fuentes internas. Cualquier herramienta geoespacial debe incluir información relacionada a clientes (segmentos, estados, etc.) y ventas (superficie, evolución, nivel de facturación, etc.)

Avanzadas: algoritmos. Es la información que disponemos como resultado del tratamiento de los datos básicos y las fuentes internas, donde hemos utilizado algoritmos para ofrecer métricas en torno a:

Precio por cliente potencial: coste del alquiler del inmueble por el número de clientes potenciales (público objetivo) en el área de influencia.

Mercado potencial monetizado: estimaciones de venta según las características del área de influencia

Algoritmo de huecos: pondera las zonas geográficas a partir de información tal como; clientes, puntos de venta, tráfico, puntos de interés…siempre teniendo en cuenta criterios de negocio.

Algoritmo de gemelos: busca zonas con características similares a determinados puntos ya existentes.

Como se puede ver el Geomarketing dispone de una gran cantidad de funcionalidades y beneficios a tener muy en cuenta cuando se busca abrir un nuevo local, tienda u oficina, y nos aportara razones y criterios que contribuirán a tomar la mejor decisión.

EN QUE TE PUEDE BENEFICIAR EL GEOMARKETING

Son muchos y muy variados los beneficios que te puede aportar el GEOMARKETING

·      Optimización de la inversión en acciones de marketing

·     Un mayor conocimiento de mercados y la habilidad de focalizar esfuerzos en determinados segmentos del mercado

·      Diseñar zonas de ventas y rutas de marketing

·      Identificar puntos de ventas

·    Determinar el área de influencia para precisar la población que se esta cubriendo

·      Analizar el potencial del mercado

·      Añadir valor en procesos de marketing directo o de atención al cliente

La Tecnología en la Educación Moderna

No se puede actualmente negar que la internet es el gran impulsor de lo que es innovación en la educación. El desarrollo de las tecnologías web y de aplicaciones para celulares hacen que el acceso sea en cualquier momento y en cualquier lugar, provocando entonces esa innovación a la que no debemos darle la espalda.

El estudiante de hoy es nativo digital, nació ya con la tecnología en sus genes, y eso obliga al docente a adaptarse a estos cambios. La educación entonces debe acompañar el avance tecnológico implementando en las aulas presenciales el uso de la tecnología, ni que decir en la implementación de aulas virtuales.

La información está disponible siempre, y el docente ya no es el dueño de ella, por eso mismo debe cambiar su metodología de enseñanza de acuerdo a los tiempos en que vivimos y a las costumbres que se utilizan por parte de los estudiantes.

Se deben implementar nuevos paradigmas, poniendo recursos tecnológicos a disposición de los estudiantes en las aulas y fuera de ellas.

Se comenzó tal vez con la enseñanza de idiomas a través de la tecnología, pero ahora ya cualquier materia puede ser enseñada a través de la Tecnología del Aprendizaje y el Conocimiento.

Es esta Tecnología del Aprendizaje y el Conocimiento, conocida por su sigla TAC, la que ayuda a los docentes a implementar el gran cambio en sus aulas, apoyados por la Metodología TPACK.

Entonces, debemos asumir estos cambios, y capacitar al docente de la mejor manera para que pueda estar bien capacitado para encarar la enseñanza del Siglo XXI.

No capacitarse es retrasarse en el conocimiento.